Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Shelfy (“Shelfy”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y de nuestros servicios de inteligencia de retail. Al utilizar el sitio o los servicios, aceptás las prácticas descriptas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Datos que nos proporcionás: nombre, empresa, correo electrónico, cargo y cualquier otro dato que incluyas al solicitar una demo, contactarnos o contratar el servicio.
• Datos de uso: información técnica sobre tu visita, como dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas y fecha y hora de acceso, recopilada mediante cookies y herramientas de analítica.
• Comunicaciones: el contenido de los mensajes que intercambiás con nosotros.

2. Cómo usamos la información

• Responder consultas y solicitudes de demostración.
• Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre el producto, de las que podés darte de baja en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

3. Base legal — Ley 25.326

Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable. La base para el tratamiento es tu consentimiento, la ejecución de la relación contractual y nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio.

4. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información con proveedores que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, hosting, correo electrónico y analítica), sujetos a obligaciones de confidencialidad, y cuando la ley lo requiera o sea necesario para proteger derechos, seguridad o propiedad.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas o según lo exija la normativa aplicable.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiéndonos a privacy@shelfylatam.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos relativos al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de analítica para entender su uso. Podés gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados fuera de la Argentina. En esos casos adoptamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

10. Menores

El sitio y los servicios están dirigidos a empresas y profesionales; no están destinados a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a privacy@shelfylatam.com.

Esta política es de carácter general e informativo. Las condiciones específicas aplicables a clientes con servicio contratado se rigen por el acuerdo de servicio correspondiente.